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Ihre Anfrage wird als Ticket in einer zugangsgeschützten Datenbank gespeichert. Der Zugriff ist technisch ausschließlich dem Betreiber vorbehalten; die Daten sind weder öffentlich abrufbar noch für andere Nutzer der Website einsehbar.
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Abgeschlossene Vorgänge werden anschließend gelöscht.
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Zur Wahrung Ihrer Rechte – insbesondere Auskunft, Löschung oder Widerruf – nutzen Sie bitte ebenfalls das Ticketsystem. So ist sichergestellt, dass Ihr Anliegen eindeutig Ihrem Vorgang zugeordnet und vertraulich beantwortet wird. Eine öffentliche E-Mail-Adresse geben wir aus Datenschutzgründen bewusst nicht an; die Auskunft erhalten Sie persönlich über Ihren Vorgang.